Preguntas frecuentes
¿Preguntas sobre nuestros botiquines de primeros auxilios, desfibriladores (DEA), accesorios o políticas de pedido? Consulta nuestras preguntas frecuentes a continuación. Encontrarás respuestas sobre los estándares CSA, tiempos de envío, DEA, garantías y más.
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🩹 Botiquines de primeros auxilios InstantRescue
¿Qué kit de rescate instantáneo debería elegir?
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La elección depende de tus necesidades:
• InstantSecours Mini
• Vehículo InstantSecours
• InstantSecours Les P'tits Secours
• Envío InstantRescue
• Kits de Negocios CSA¿Cumplen los kits Rescue Instant los estándares canadienses?
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Algunos kits están diseñados según los requisitos de la norma CSA Z1220, mientras que otros cubren necesidades específicas como exteriores, vehículos o familias.¿Están listos los kits para usar?
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Sí. Todos los kits se montan, revisan y están listos para usar al recibirlos.¿Puedo personalizar el contenido de un kit?
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Sí. Algunos kits pueden adaptarse a las necesidades de tu negocio, organización o actividad.¿Con qué frecuencia debería revisar mi kit?
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Recomendamos un cheque cada seis meses para reemplazar artículos usados y comprobar las fechas de caducidad.¿Puedo comprar artículos de reemplazo?
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Sí. Ofrecemos varios artículos de reposición para mantener tu kit completo. -
¿Qué es un DEA?
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Un desfibrilador externo automatizado (DEA) es un dispositivo diseñado para analizar el ritmo cardíaco de una víctima en paro cardiorrespiratorio y administrar una descarga cuando sea necesario.¿Necesito entrenamiento para usar un DEA?
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No. Los DEA modernos están diseñados para guiar al usuario paso a paso. Sin embargo, sigue recomendándose la formación en RCP.¿Son seguros los DEA?
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Sí. Analizan automáticamente el latido y solo administran una descarga cuando es necesario.¿Con qué frecuencia se deben reemplazar los electrodos?
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Los electrodos deben ser reemplazados antes de su fecha de caducidad o después de cada uso.¿Con qué frecuencia debería cambiarse la batería?
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Dependiendo del modelo, normalmente entre los 4 y 7 años.¿Vendéis accesorios de repuesto?
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Sí. Ofrecemos electrodos, baterías, armarios, estuches y accesorios compatibles con los DEA que distribuimos. -
¿Son exactos los precios que aparecen en tu sitio?
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Hacemos todo lo posible para garantizar la precisión de los precios que se presentan. Sin embargo, pueden ocurrir errores y Instant Health Group se reserva el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso.¿Ofrecéis garantía de mejor precio?
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Sí. Si encuentras un producto idéntico a mejor precio en un competidor canadiense reconocido, contáctanos para que podamos analizar la situación.¿Cuáles son vuestros tiempos de envío?
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La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables.¿Enviáis a algún sitio de Canadá?
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Sí. Enviamos nuestros productos a cualquier lugar de Canadá.¿Puedo devolver un producto?
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Algunas restricciones pueden aplicarse por razones de higiene, seguridad o cumplimiento. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.¿El equipo vendido sustituye la formación?
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No. Comprar un producto no sustituye la formación reconocida en primeros auxilios o RCP.¿Se pueden reproducir las imágenes y el contenido del sitio?
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No. Todo el contenido, imágenes y logotipos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.